Qual o período das locações?
- A Top Line Locações trabalha com prazos personalizados para necessidade de seus clientes, sendo pré-estabelecida no ato da locação.
E se a devolução não ocorrer no período combinado?
- A devolução do material deverá ocorrer no prazo estipulado na locação, a devolução fora do prazo, acarretará em nova diária.
Qual a garantia do estado dos materiais?
- Os materiais são vistoriados por ambas as partes no ato da locação e da devolução, assim você tem garantia que os mesmos estão todos em perfeito estado.
E se a quantidade for grande e não puder aguardar a conferência?
- Caso o cliente não queira aguardar a conferência devido a demora, faremos a conferência e entraremos em contato informando caso tenha pendências.
Em que embalagem devo devolver os objetos?
- Os objetos locados deverão ser devolvidos em suas embalagens de origem, que se extraviada ou avariada deverão ser pagas conforme valores em escritório.
O material deverá ser devolvido limpo?
- Sim, exceto toalhas, porém aquelas que retornarem excessivamente sujas e ou manchadas de gordura e outros similares, acarretarão uma taxa adicional de 10% do valor contratual, para custear a limpeza e recuperação.
E no caso de não ter condições de devolvê-los limpos?
- Para materiais devolvidos sujos será cobrado taxa de limpeza proporcional à quantidade de material.
E quanto a materiais danificados ou extraviados?
- Qualquer material que retornar modificado à loja, queimados com cigarros, rasgados, quebrados ou faltantes, acarretará para o cliente na cobrança de taxas específicas para a reposição dos mesmos.
Vocês fazem reserva de material com antecedência?
- Sim, para reserva de materiais com antecedência o cliente deverá antecipar em 20% o valor de locação a fim de garantir a disponibilidade do material na data requisitada.
A Top Line entrega os materiais?
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A empresa disponibiliza o serviço de entrega e recolhimento do material locado, com valor de frete calculado conforme local do evento.
Ainda tem alguma dúvida? Não deixe de nos consultar pelo fomulário de contato ou por telefone: (41) 3336-0750 / Whats: 9.8402-7029